{"id":11874,"date":"2016-11-16T10:06:13","date_gmt":"2016-11-16T10:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/mokkamaa.fi\/ordering-and-delivery-conditions\/"},"modified":"2026-04-02T21:35:31","modified_gmt":"2026-04-02T21:35:31","slug":"ordering-and-delivery-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/ordering-and-delivery-conditions\/","title":{"rendered":"Order and delivery terms and prices"},"content":{"rendered":"\n\n\t<h2>Tilaukset, toimitukset ja maksaminen<\/h2>\n<h3>Myyj\u00e4n yhteystiedot<\/h3>\nMokkamaa<br \/>\nKauppakatu 25<br \/>\n80100 Joensuu<br \/>\ny-tunnus: 2080336-1<br \/>\npuh: 050-5624132<br \/>\ns\u00e4hk\u00f6posti: mokkamaa(at)mokkamaa.fi\n<blockquote data-secret=\"p7n8msZMwD\"><p><a href=\"https:\/\/mokkamaa.fi\/\">Etusivu<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h1>Tilaaminen<\/h1>\n<h2>Verkkokaupan ABC<\/h2>\n<ul>\n<li>Toimitamme koko EU:n alueelle<\/li>\n<li>Nouto Mokkamaasta (ilmainen) tai Joensuussa Nopea kotiinkuljetus (Wolt 6,95\u20ac, yli 69\u20ac tilaukset veloituksetta) jopa alle tunnissa!<\/li>\n<li>Normaali l\u00e4hetysaika Suomeen ja Eurooppaan 1-4 kauppap\u00e4iv\u00e4\u00e4<\/li>\n<li>Toimitusmaksu Suomessa alkaen 5,99\u20ac, v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 59\u20ac tilaukset veloituksetta<\/li>\n<li>Toimitusmaksu muualle Euroopan Unioniin 7,99\u20ac-16,99\u20ac (v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 99-149\u20ac tilaukset veloituksetta toimitusosoitteesta riippuen)<\/li>\n<li>Palautusoikeus yksityisasiakkaille 14vrk, palautuskuluista vastaa aina asiakas. Palautettavan tuotteen on oltava avaamaton, oikein s\u00e4ilytetty ja myyntikuntoinen.<\/li>\n<li>Suklaatuotteisiin (varsinkin konvehdit ja figuurit) suositellaan valitsemaan varovasti k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4n kuljetuksen lis\u00e4palvelu (4,49\u20ac). Suklaata ei suositella postitettavaksi helteill\u00e4 (p\u00e4iv\u00e4n ylin l\u00e4mp\u00f6tila yli 25 astetta).<\/li>\n<li>Emme vastaa kustannuksista, joita syntyy, mik\u00e4li tilaus on tehty suositusten vastaisesti ja tuote on vahingoittunut t\u00e4m\u00e4n vuoksi.<\/li>\n<li>Voit tilata my\u00f6s suoraan vastaanottajalle esim. lahjaksi. Muista t\u00e4ll\u00f6in olla my\u00f6s itse yhteydess\u00e4 lahjansaajaan, jotta h\u00e4n osaa odottaa pakettia. Emme vastaa noutamatta j\u00e4\u00e4neiden pakettien uudelleen postituksesta syntyvist\u00e4 kustannuksista.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Toimitusaika, -tavat ja hinnat:<\/h2>\n<p>Kokoamme tilaukset valmiiksi p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti 1-4 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa, tavallisesti jo samana tai seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4, mik\u00e4li kaikkia tuotteita l\u00f6ytyy heti varastosta. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden odottaa pidemp\u00e4\u00e4n, mik\u00e4li jotakin puuttuvaa tuotetta on l\u00e4hiaikoina tulossa varastoon, etk\u00e4 ole tilatessa klikannut ruutua &#8220;sallin puuttuvan tuotteen korvaamisen toisella mahdollisimman samankaltaisella&#8221;.<\/p>\n<p>Joissakin tuotteissa, kuten joulukalentereissa, voi olla my\u00f6s maininta ennakkotilauksesta. Niit\u00e4 voi ja kannattaa siis tilata ennakkoon, mutta niiden kanssa samassa tilauksessa tilatut tuotteet toimitetaan p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti samassa l\u00e4hetyksess\u00e4.<\/p>\n<p>Voit tilata my\u00f6s suoraan vastaanottajalle esim. lahjaksi. Muista t\u00e4ll\u00f6in olla my\u00f6s itse yhteydess\u00e4 lahjansaajaan, jotta h\u00e4n osaa odottaa pakettia sinulta. Yll\u00e4tt\u00e4en saapuvaa saapumisilmoitusta voi nyky\u00e4\u00e4n hyvin luulla vaikkapa huijausviestiksi, tai se voi jopa menn\u00e4 automaattisesti roskapostikansioon. Noutamatta j\u00e4\u00e4neiden l\u00e4hetysten kustannuksista vastaa aina asiakas.<\/p>\n<p>Tilauksen valmistumisesta (l\u00e4hetyksest\u00e4) tulee s\u00e4hk\u00f6postiin automaattinen kuittaus. Tarkistathan my\u00f6s roskapostikansion tai esim. gmailissa tarjoukset-kansion, jollei vahvistusta n\u00e4y edell\u00e4mainitun ajan kuluessa. Valmistumisilmoituksen viesti on sama kaikille toimitustavasta riippumatta. Jos olet valinnut toimituksen, se tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 tilaus on paketoitu valmiiksi ja on l\u00e4ht\u00f6valmiina, jolloin se vied\u00e4\u00e4n saman p\u00e4iv\u00e4n aikana (usein kuitenkin vasta illalla) kuljetusyhti\u00f6lle. Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon Mokkamaasta, tilaus on noudettavissa heti saatuasi valmistumisilmoituksen.<\/p>\n<p>Pakkaamme l\u00e4hes kaikki tilaukset kierr\u00e4tettyihin laatikoihin (meille tulleisiin tukkulaatikoihin), mik\u00e4 alentaa toimituksen kustannuksia ja pienent\u00e4\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6lle aiheutuvaa kuormaa. \u00c4l\u00e4 siis ihmettele, vaikka pakkauslaatikossa lukisikin jonkin aivan muun kuin tilaamasi tuotteen nimi. \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Toimitusmaksujen arvonlis\u00e4vero m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy toimitettavien tuotteiden arvonlis\u00e4veron mukaan. Suurin osa tuotteistamme on elintarvikkeita, joten alla olevat toimitusmaksut on ilmoitettu kyseisen arvonlis\u00e4veroluokan mukaan. Jos kuitenkin tilaat yli 50% tilauksen arvosta yleisen arvonlis\u00e4veron piiriin kuuluvia tuotteita (esim. pressopannut, suodatinpaperit), my\u00f6s toimitusmaksu on vastaavasti korkeampi korkeamman arvonlis\u00e4veron vuoksi.<\/p>\n<h4>Toimitustavat Joensuu ja l\u00e4hikunnat<\/h4>\n<p>Joensuun ja l\u00e4hikuntien asukkaat (postinumerot 80100-83985) voivat valita joko noudon liikkeest\u00e4, kotiinkuljetuksen tai postituksen. Asiakas saa valita paketin noutopisteeksi Postin, Matkahuollon tai Schenkerin toimipisteen tai automaatin. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tilauksen kirjel\u00e4hetyksen\u00e4, mik\u00e4li se tuotteiden koko ja s\u00e4ilyvyys huomioiden on mahdollista (esim. yksitt\u00e4inen tee- tai kahvipaketti). Kotiinkuljetus verkkokaupasta on mahdollista tilata Woltilla, Postin kuljettamana tai suoraan meid\u00e4n kuljettamana. Tilatut tuotteet voi my\u00f6s noutaa myym\u00e4l\u00e4st\u00e4 Kauppakatu 25 Joensuu. Jos tilauksen noutaa joku muu kuin tilaaja, kirjoita h\u00e4nen nimens\u00e4 tilauksen kommenttikentt\u00e4\u00e4n. Edullisin noutopistepaketti maksaa 5,99\u20ac, ja Postin kotiinkuljetus alkaen 14,99\u20ac.<\/p>\n<p>Wolt: Verkkokauppaostokset Mokkamaasta on mahdollista tilata suoraan kotiin Woltin kuljettamana, toimitusmaksu 6,95\u20ac tai yli 69\u20ac tilaukset veloituksetta. Parhaimmillaan saat ostokset kotiisi alle tunnissa tilauksesta! K\u00e4sittelemme tilaukset samalla prioriteetilla kuin noutotilaukset, eli teemme ne valmiiksi heti kun myym\u00e4l\u00e4n asiakasvirrassa tulee tauko (aukioloaikoina), k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 aina siis viimeist\u00e4\u00e4n tunnin sis\u00e4ll\u00e4 tilauksesta. Kun tilaus on k\u00e4sitelty, Wolt-kuski tulee noutamaan tilauksen puolen tunnin sis\u00e4ll\u00e4, ja kuljettaa sen sinulle. Jos tilaus on tehty aukioloaikojen ulkopuolella, tilaus k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n heti kun seuraavan kerran avaamme. Jos tilaus on tehty l\u00e4hell\u00e4 sulkemisaikaa, kuljetus voidaan joutua siirt\u00e4m\u00e4\u00e4n seuraavalle p\u00e4iv\u00e4lle. Jos jokin tilaamasi on loppunut, etk\u00e4 ole valinnut &#8220;salli tuotteen korvaaminen&#8221;\u00a0 -ruutua kassalla, kysymme normaalisti s\u00e4hk\u00f6postitse mit\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n, jolloin ajat muuttuvat riippuen vastauksiin kuluvasta ajasta. Woltin tukemat postinumeroalueet Joensuussa ovat: 80100, 80110, 80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260. Wolt-toimitustapa tulee n\u00e4kyviin vasta, kun olet sy\u00f6tt\u00e4nyt osoitteen kyseisell\u00e4 alueella. Huom! Aikarajat koskevat vain valmiita tuotteita, eik\u00e4 niihin sis\u00e4lly mm. kahvikalenterit tai kustomoidut tuotteet. Nekin voi tilata Woltin kautta toimitettuna, mutta ne toimitetaan muuten normaalien toimitusaikojen puitteissa.<\/p>\n<p>Esimerkkej\u00e4 Woltin toimitusajoista:<\/p>\n<ul>\n<li>Teet tilauksen perjantaina klo 16: K\u00e4sittelemme tilauksen tunnin sis\u00e4ll\u00e4, jolloin Wolt-kuljettaja hakee sen meilt\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n 17:30, ja saat tilauksen klo 18 menness\u00e4.<\/li>\n<li>Teet tilauksen lauantai-iltana klo 19: K\u00e4sittelemme tilauksen, kun seuraavan kerran avaamme, yleens\u00e4 maanantaina klo 11. Saat tilauksen siis maanantaina klo 13 menness\u00e4.<\/li>\n<li>Teet tilauksen tiistaina klo 9: Avaamme liikkeen klo 11, joten k\u00e4sittelemme tilauksen sen j\u00e4lkeen, saat tilauksen samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 klo 13 menness\u00e4.<\/li>\n<li>Teet tilauksen perjantaina klo 17: Koska ollaan l\u00e4hell\u00e4 sulkemisaikaa (klo 18), joudumme k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n harkintaa, ehdimmek\u00f6 k\u00e4sitell\u00e4 tilauksen niin, ett\u00e4 Wolt-kuljettaja saa haettua sen meilt\u00e4 ennen sulkemisaikaa klo 18 menness\u00e4. Jos meill\u00e4 ei ole ruuhkaa ja kaikkia tuotteita l\u00f6ytyy heti, saamme tehty\u00e4 tilauksen viel\u00e4 samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4, ja saat sen klo 18:30 menness\u00e4. Jos kuitenkin emme ehdi tehd\u00e4 tilausta samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4, se k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n seuraavan p\u00e4iv\u00e4n alkaessa. Jos haluat varmistua, ehtiik\u00f6 tilaus viel\u00e4 samalle p\u00e4iv\u00e4lle, soita meille ja kysy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mokkamaan oma kotiinkuljetus-vaihtoehto tulee verkkokaupassa n\u00e4kyviin vasta kun olet sy\u00f6tt\u00e4nyt j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n postinumeron v\u00e4lill\u00e4 80100-83985. Kotiintoimitus maksaa 6,95\u20ac alle 50\u20ac ostoksissa (80xxx-alkuiset postinumerot), ja v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 50\u20ac tilaukset toimitetaan maksutta. Toimituksia tehd\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4asiassa arki-iltaisin, mutta tarvittaessa voidaan sopia my\u00f6s t\u00e4st\u00e4 poikkeavista ajoista.<\/p>\n<p>Kun olemme vastaanottaneet tilauksen kotiinkuljetusvaihtoehdolla, ehdotamme viimeist\u00e4\u00e4n 3 arkip\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tekstiviestitse seuraavia vapaita toimitusaikoja, joista asiakas voi valita sopivan, tai ehdottaa jotain toista aikaa. Samalla voidaan sopia muista toimituksen yksityiskohdista. Toimitusaikatoiveen voi esitt\u00e4\u00e4 my\u00f6s tilauksen yhteydess\u00e4 lis\u00e4tiedot-kent\u00e4ss\u00e4. Toimitukset tehd\u00e4\u00e4n viimeist\u00e4\u00e4n 7vrk kuluttua tilauksesta. Mik\u00e4li vastaanottajaa ei tavoiteta sovitusti eik\u00e4 tilausta voi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 esim. ovelle, l\u00e4hetys palautetaan Mokkamaahan, josta se on noudettavissa ilman lis\u00e4maksua.<\/p>\n<h4>Toimitustavat koko Suomi<\/h4>\n<p>Suomenlaajuisesti toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon kautta.\u00a0 My\u00f6s noudon Mokkamaasta voi valita mist\u00e4 p\u00e4in tahansa tilattaessa. Jos tilauksen noutaa joku muu kuin tilaaja, kirjoita h\u00e4nen nimens\u00e4 tilauksen vastaanottajaksi tai kommenttikentt\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>Noutopaketit toimitetaan noudettavaksi tilaajan valitsemaan noutopisteeseen. Toimitusmaksu on alk. 5,99\u20ac, ja v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 59\u20ac tilauksissa 0\u20ac. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tilauksen kirjel\u00e4hetyksen\u00e4, mik\u00e4li se tuotteiden koko ja s\u00e4ilyvyys sek\u00e4 s\u00e4\u00e4tilanne huomioiden on mahdollista. Vaihtoehtona on my\u00f6s Postin kotiinkuljetus hintaan 14,99\u20ac, ja v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 149\u20ac tilauksissa 0\u20ac.<\/p>\n<h4>Toimitustavat Ahvenanmaa<\/h4>\n<p>Toimitamme my\u00f6s Ahvenanmaalle. Toimitustapana on Matkahuolto l\u00e4hell\u00e4-paketti ja -hinta 11,95\u20ac riippumatta tilauksen suuruudesta. Ahvenanmaalle toimitettaessa maksat verkkokaupassa arvonlis\u00e4verottoman hinnan, ja vastaanottaja maksaa arvonlis\u00e4veron tullauksen yhteydess\u00e4. Arvonlis\u00e4veron osuus v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n kassalla automaattisesti valittuasi toimitusmaaksi Ahvenanmaan.<\/p>\n<p>Huom! Vaikka teet tilauksen Ahvenanmaalle lahjaksi, vastaanottaja joutuu yleens\u00e4 siit\u00e4 huolimatta maksamaan itse arvonlis\u00e4veron.<\/p>\n<p>Huom! Toimitusmaaksi pit\u00e4\u00e4 valita Ahvenanmaa, ei Suomi. Mik\u00e4li valitset toimitusmaaksi Suomen, ja osoitteen Ahvenanmaalle, l\u00e4hetys l\u00f6yt\u00e4\u00e4 perille, mutta arvonlis\u00e4veron osuus j\u00e4\u00e4 maksettavaksi my\u00f6s verkkokaupassa, jolloin veroja tulee yhteens\u00e4 maksetuksi kaksinkertainen m\u00e4\u00e4r\u00e4. T\u00e4ll\u00e4 tavalla ylim\u00e4\u00e4r\u00e4isen\u00e4 maksettuja veroja ei voi hakea j\u00e4lkik\u00e4teen takaisin.<\/p>\n<h4>Toimitustavat EU<\/h4>\n<p>Toimitamme tilauksia koko EU:n alueelle. Baltiassa (Viro, Latvia ja Liettua) sek\u00e4 Ruotsissa ja Tanskassa toimitus on mahdollista tilata Postin kautta noutopisteeseen tai UPS:n kotiinkuljetuksena. Noutopistepaketti maksaa 7,99\u20ac ja kotiinkuljetus 13\u20ac. Muualla EU:ssa toimitustapana on kotiinkuljetus. Pohjoisemmassa Keski-Euroopassa (Puola, Saksa, Alankomaat, Luxemburg ja Belgia) vaihtoehtoina on Posti (11,95\u20ac) ja UPS (13\u20ac), ja muualla EU:ssa UPS (16,99\u20ac). Koko EU:n alueelle v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 100\u20ac tilaukset toimitamme veloituksetta.<\/p>\n<p>Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden peruuttaa tilaus, mik\u00e4li esim. syrj\u00e4isen saaren toimituskulut ovat kohtuuttoman suuret tilauksen kokoon n\u00e4hden. T\u00e4llaisessa tapauksessa koko tilaussumma palautetaan automaattisesti samalle maksutavalle, mit\u00e4 tilaaja on k\u00e4ytt\u00e4nyt, ja ilmoitamme peruutuksesta s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n<h2>Palautukset:<\/h2>\n<p>Kuluttaja-asiakkailla on et\u00e4myynniss\u00e4 oikeus peruuttaa kauppa kokonaan tai osittain ja palauttaa tuotteet 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tuotteiden vastaanottamisesta lukien. Peruutukseen ei tarvita erillist\u00e4 syyt\u00e4, mutta sellaisen kertominen tietysti auttaa meit\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n palveluamme. Tuotteen tulee olla avaamaton ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessaan. Hyvitykset maksetaan aina kun mahdollista samalle maksutavalle\/-kortille, mill\u00e4 alkuper\u00e4inen ostos on tehty. Vain tuotteiden hinta hyvitet\u00e4\u00e4n, ei maksettuja postikuluja. Peruutukset ilmoitetaan s\u00e4hk\u00f6postilla osoitteeseen mokkamaa@mokkamaa.fi. Palautuksen postikuluista vastaa asiakas, ellei kyseess\u00e4 ole ilmeinen myyj\u00e4n virhe kuten v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote.<\/p>\n<p>Kuljetuksessa rikkoutuneen tai muuten vahingoittuneen tuotteen palautuksen kustannuksista vastaa myyj\u00e4 vain siin\u00e4 tapauksessa, ett\u00e4 asiakas on tilaushetkell\u00e4 valinnut lis\u00e4maksullisen varovasti k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4n kuljetuksen palvelun.<\/p>\n<p>Mik\u00e4li meille palautuu noutamaton l\u00e4hetys, emme l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti kontaktoi asiakasta t\u00e4st\u00e4 erikseen itse, vaan odotamme asiakkaan yhteydenottoa ennen toimenpiteit\u00e4. Mik\u00e4li t\u00e4llainen l\u00e4hetys postitetaan uudelleen, j\u00e4\u00e4 asiakkaan maksettavaksi postituksen todellinen kustannus, joka on suurempi kuin verkkokaupassa perim\u00e4mme postitusmaksut. Mik\u00e4li asiakas haluaa perua noutamatta j\u00e4\u00e4neen meille palautuneen tilauksen, palautetaan vain tuotteiden hinta, ei jo maksettuja postikuluja.<\/p>\n<p>Jos tilaat suklaata helles\u00e4\u00e4ll\u00e4, suosittelemme ilmoittamaan suoraan tilauksen yhteydess\u00e4, ett\u00e4 sen saa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 vasta kun s\u00e4\u00e4 on viilentynyt. Jos haluat tilauksen postitettavaksi normaalien toimitusaikojen puitteissa helles\u00e4\u00e4ll\u00e4, emme vastaa, mik\u00e4li suklaa on l\u00e4mp\u00f6tilan vaikutuksesta vahingoittunut. Normaalien toimitusaikojen rajoissa pyrimme kyll\u00e4 joka tapauksessa huomioimaan s\u00e4\u00e4ennusteet. Jos tilaat suklaata helles\u00e4\u00e4ll\u00e4 ja parin p\u00e4iv\u00e4n p\u00e4\u00e4h\u00e4n on luvattu viile\u00e4mp\u00e4\u00e4 s\u00e4\u00e4t\u00e4, odottelemme suosiolla s\u00e4\u00e4n viilentymist\u00e4.<\/p>\n<h5>Muista aina tarkistaa tilaus ja tuotteet kahden viikon sis\u00e4ll\u00e4 tilauksen vastaanottamisesta!<\/h5>\n<h2>Tarjoustuotteet:<\/h2>\n<p>Tarjoustuotteet-osastolla myymme tuotteita alennetulla hinnalla. Hintoja voimme alentaa monenlaisesta syyst\u00e4: joko ihan silkasta ilahduttamisen halusta, pyrkimyksest\u00e4 kannustaa ostamaan useampia tuotteita kerralla, tai ohjata ostamaan tiettyj\u00e4 tuotteita nopeammin, esimerkiksi mik\u00e4li parasta ennen -p\u00e4iv\u00e4ys on l\u00e4hestym\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n<p>Vakituisesti t\u00e4ll\u00e4 osastolla ovat ns. pakettitarjoustuotteet, esim. Makustelijan kahvilajitelma jne., jotka ovat aina yht\u00e4 tuoreita kuin normaalihintaisenakin myyt\u00e4v\u00e4t tuotteet. Pienet alennukset (alle 20%) yleens\u00e4 tarkoittavat sit\u00e4, ett\u00e4 meill\u00e4 on tuotetta paljon varastossa, mutta parasta ennen -p\u00e4iv\u00e4yst\u00e4 on viel\u00e4 j\u00e4ljell\u00e4 ainakin joitakin viikkoja. Noin 20-50% tai sit\u00e4kin suuremmat alennukset yleens\u00e4 tarkoittavat, ett\u00e4 parasta ennen -p\u00e4iv\u00e4ys on l\u00e4hestym\u00e4ss\u00e4. Otamme tuotteet myynnist\u00e4 pois vasta parasta ennen -p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Jos siis valitset toimitustavaksi postituksen, on mahdollista ett\u00e4 t\u00e4llaisen alennuksella myyt\u00e4v\u00e4n tuotteen p\u00e4iv\u00e4ys on mennyt kun noudat paketin. Seuraamme kuitenkin l\u00e4hell\u00e4 p\u00e4iv\u00e4yst\u00e4 olevien tuotteiden ominaisuuksia, ja takaamme, ett\u00e4 se on sy\u00f6m\u00e4kunnossa viel\u00e4 kun paketti saapuu perille.<\/p>\n<p>Kaikkien tuotteidemme p\u00e4iv\u00e4ykset ovat muotoa &#8220;parasta ennen&#8221;, ja suklaidenkin kohdalla p\u00e4iv\u00e4yst\u00e4 on noin nelj\u00e4st\u00e4 kuukaudesta jopa yli vuoteen tuotteen valmistuksesta, eik\u00e4 ne varsinaisesti pilaannu, vaan maku l\u00e4hinn\u00e4 laimenee ja hennoimmat vivahteet katoaa ajan kuluessa. Kaikki tuotteet ovat siis suunnilleen yht\u00e4 hyvi\u00e4 niin viikko ennen kuin viikko j\u00e4lkeenkin parasta ennen -p\u00e4iv\u00e4yst\u00e4.<\/p>\n<h2>Yksityisyys:<\/h2>\n<p>Kaikki asiakkaan tilaus- ja yhteystiedot pysyv\u00e4t meill\u00e4, emmek\u00e4 k\u00e4yt\u00e4 niit\u00e4 mihink\u00e4\u00e4n muuhun tarkoitukseen kuin kyseisen tilauksen k\u00e4sittelyyn. Emme luovuta niit\u00e4 kolmansille osapuolille. Asiakkaalla on milloin tahansa oikeus pyyt\u00e4\u00e4 omien tietojensa ja tilaushistoriansa poistamista j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4mme.<\/p>\n<h2>Tietoa maksamisesta<\/h2>\n<p>K\u00e4yt\u00e4mme maksujen vastaanottamisessa Paytrail Oyj:n monipuolista maksuvalikoimaa. Tilauksen voi tehd\u00e4 my\u00f6s laskulla maksettavaksi (ennakkolasku). Ilmoitathan meille s\u00e4hk\u00f6postitse, mik\u00e4li haluat tehd\u00e4 verkkokaupassa tilauksen laskulle, niin aktivoimme ko. maksutavan. T\u00e4ll\u00f6in tilauksen vastaanottamisen j\u00e4lkeen ensin teemme laskun, ja k\u00e4sittelemme tilauksen, kun olemme saaneet maksun. Vakiintuneille asiakkaille ja yritys-\/yhteis\u00f6asiakkaille tilaukset laskutetaan vasta toimituksen yhteydess\u00e4, maksuehto 14pv tai sovitusti. Alle 100\u20ac laskutettaviin tilauksiin lis\u00e4\u00e4mme pienlaskutuslis\u00e4n 4,90\u20ac.<\/p>\n<p>&#8220;Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Meill\u00e4 on Finanssivalvonnan my\u00f6nt\u00e4m\u00e4 maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4, ja se on osa Nets-perhett\u00e4.<\/p>\n<p>Paytrail-maksunv\u00e4lityspalvelu v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi n\u00e4kyy Paytrail Oyj, olemme v\u00e4litt\u00e4neet maksusi.<\/p>\n<p>Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sek\u00e4 tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvist\u00e4 lakis\u00e4\u00e4teisist\u00e4 sek\u00e4 itse m\u00e4\u00e4rittelemist\u00e4\u00e4n muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydess\u00e4 suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.<\/p>\n<p>Kun verkkokauppa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Paytrailin maksupalvelua l\u00f6yd\u00e4t heid\u00e4n sivuiltaan palvelun kuvauksen esimerkiksi toimitusehdoista.<\/p>\n<h4>Maksupalveluntarjoaja<\/h4>\n<p>Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.&#8221;<\/p>\nPaytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7<br \/>\nInnova 2<br \/>\nLutakonaukio 7<br \/>\n40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.paytrail.com\/\">www.paytrail.com<\/a>\n<h4>Maksutapojen kuvaukset ja ehdot:<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta\">https:\/\/www.paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tilaukset, toimitukset ja maksaminen Myyj\u00e4n yhteystiedot Mokkamaa Kauppakatu 25 80100 Joensuu y-tunnus: 2080336-1 puh: 050-5624132 s\u00e4hk\u00f6posti: mokkamaa(at)mokkamaa.fi Etusivu Tilaaminen Verkkokaupan ABC Toimitamme koko EU:n alueelle Nouto Mokkamaasta (ilmainen) tai Joensuussa Nopea kotiinkuljetus (Wolt 6,95\u20ac, yli 69\u20ac tilaukset veloituksetta) jopa alle &hellip; <a href=\"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/ordering-and-delivery-conditions\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"kt_blocks_editor_width":"","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11874","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11874"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16419,"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11874\/revisions\/16419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mokkamaa.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}